Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Juillet 2025

Introduction

At SAFE, we respect your privacy and are committed to protecting your personal and health data with the highest level of security. This privacy policy explains how we collect, use and protect your information when you use our SAFE security and health assistant mobile application.

Informations que Nous Collectons

Informations Personnelles

  • Nom et prĂ©nom
  • Adresse e-mail
  • NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone (optionnel)
  • Informations de profil et prĂ©fĂ©rences
  • Langue prĂ©fĂ©rĂ©e

Données de Santé et de Sécurité

  • Messages texte envoyĂ©s Ă  l'assistant IA
  • Images et documents mĂ©dicaux partagĂ©s
  • Enregistrements audio (si activĂ©s)
  • Historique des conversations avec SAFE
  • Questions et prĂ©occupations de santĂ©
  • DonnĂ©es d'alertes d'urgence
  • Activations du bouton SOS
  • Informations de contacts d'urgence

Données de Localisation et GPS

  • CoordonnĂ©es GPS en temps rĂ©el pendant les urgences
  • Historique de localisation pour le suivi de sĂ©curitĂ©
  • DonnĂ©es de gĂ©ofencing pour les alertes
  • Services d'urgence basĂ©s sur la localisation

Données Caméra et Médias

  • Photos et vidĂ©os prises pendant les urgences
  • Enregistrements audio pour le contexte d'urgence
  • Fichiers multimĂ©dias partagĂ©s dans les chats de sĂ©curitĂ©

Données d'Utilisation

  • DonnĂ©es de connexion et d'utilisation de l'application
  • PrĂ©fĂ©rences et paramètres de l'assistant
  • Technical data (IP address, device type, etc.)
  • Interactions avec les notifications push

Comment Nous Utilisons Vos Informations

Fourniture du Service IA

  • • CrĂ©er et gĂ©rer votre compte
  • • Analyser vos questions de santĂ© et de sĂ©curitĂ© par l'IA
  • • GĂ©nĂ©rer des rĂ©ponses personnalisĂ©es
  • • Support client et assistance technique

Services de RĂ©ponse d'Urgence

  • • Envoyer des alertes SOS aux contacts d'urgence
  • • Partager la localisation en temps rĂ©el pendant les urgences
  • • Coordonner avec les services d'urgence
  • • Suivre et surveiller les situations de sĂ©curitĂ©

Amélioration du Service

  • • AmĂ©liorer les modèles d'IA
  • • DĂ©velopper de nouvelles fonctionnalitĂ©s
  • • Personnaliser l'expĂ©rience utilisateur
  • • Analyser les tendances de santĂ© et de sĂ©curitĂ© anonymisĂ©es

Traitement des Données de Santé et de Sécurité

Vos données de santé et de sécurité sont traitées avec une attention particulière :

  • âś“Chiffrement de bout en bout
  • âś“Anonymisation pour l'amĂ©lioration IA
  • âś“Accès restreint aux donnĂ©es sensibles
  • âś“ConformitĂ© RGPD et normes mĂ©dicales
  • âś“Audit de sĂ©curitĂ© rĂ©gulier
  • âś“Suppression automatique des donnĂ©es

Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles ou de santé avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

•

Avec Votre Consentement Explicite

We only share your data with your explicit and informed consent.

•

Fournisseurs de Services Sécurisés

Hosting and AI services with strict security guarantees and confidentiality agreements.

•

Obligations LĂ©gales

We may disclose your data if required by law or to protect public safety.

•

Coordination des Services d'Urgence

Share critical information with emergency responders when necessary for your safety.

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité de niveau médical pour protéger vos données :

  • âś“Chiffrement AES-256 pour toutes les donnĂ©es
  • âś“Authentification multi-facteurs
  • âś“Accès restreint aux donnĂ©es sensibles
  • âś“Sauvegarde sĂ©curisĂ©e et chiffrĂ©e
  • âś“Surveillance 24/7 des systèmes
  • âś“Mises Ă  jour de sĂ©curitĂ© automatiques

Vos Droits

Accès et Contrôle

  • • AccĂ©der Ă  vos donnĂ©es personnelles et de santĂ©
  • • Rectifier des informations inexactes
  • • Supprimer votre compte et toutes vos donnĂ©es
  • • Exporter vos conversations et donnĂ©es

Préférences

  • • GĂ©rer vos paramètres de confidentialitĂ©
  • • ContrĂ´ler les notifications push
  • • DĂ©sactiver l'analyse IA anonymisĂ©e
  • • Retirer votre consentement Ă  tout moment

Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

•

Données de Compte

Retained while your account is active, deleted 30 days after deactivation.

•

Conversations et Données de Santé

Retained for a maximum of 2 years, automatically deleted after this period.

•

Données d'Alertes d'Urgence

Retained for 1 year for safety analysis, then automatically deleted.

•

Données de Localisation

Retained only during active emergencies, deleted immediately after resolution.

•

Données Anonymisées

Retained indefinitely to improve AI models, without personal identifiers.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous :

Support : safecity.apps@gmail.com

Délégué à la Protection des Données : patrick.kokou@safercity.io